Tukipyyntöihin voi nopeammin laittaa palautetta meidän EU tiimi jos lähettää tukipyynnön englanniksi!
Asiakastili
Luokka / Asiakastili
Miten rekisteröitä verkkotunnusta?
Verkkotunnusten hintakirja löytyy sivulta: Verkkotunnusten hintakirja Rekisteröi verkkotunnus valitsemalla asiakastililtä ”Lisä verkkotunnus tai palvelu > Verkkotunnuksen rekisteröinti ilman webhotellintiliä” . Valitse avautuvalla sivulla seuraavat vaihtoehdot: Webhotellipaketti: Ilman webhotellintiliä Valitse verkkotunnus: Verkkotunnuksen rekisteröinti Domain: Kirjoita verkkotunnuksen nimi kenttään ja valitse verkkotunnuksesi laajennus (kuten ”fi”) Tarkistaa halutun verkkotunnuksen saatavuuden napsauttamalla ”Tarkista” painiketta. Kansainvälisten (.com, .net, .org, .info yms.) verkkotunnusten mukaan näkyy myös ”WHOIS Privacy palvelu” […]
Miten voi siirtää .ee verkkotunnuksen
.EE verkkotunnuksen siirtäminen verkkotunnusrekistereissä, edellyttää verkkotunnuksen valtuutuskoodia . Voit pyytää valtuutuskoodin nykyiseltä palveluntarjoajaltasi . Kun olet saanut valtuutuskoodin/siirtoavaimen, voit tehdä tilauksen verkkotunnuksen siirtämiseksi. HUOM! Ennen siirtoa tulisi tarkistaa/poistaa verkkotunnukselta DNSSEC palvelu ja/tai lukitus (jos se on käytössä)! Voit tarkistaa sen sivulta: .EE WHOIS , etsimälläsi siirrettävän verkkotunnuksen nimeä – jos verkkotunnuksen ”statuses” kohdalla on muuta kuin ”OK” ja/tai sivun alaosassa on DNS kirjeitä ”DNSSEC” osion […]
Miten voi siirtää kansanvälisen verkkotunnuksen (com/net/org/…) Radicenteriin
Ota huomioon seuraavaa, kun haluat siirtää kansanvälistä verkkotunnusta: 1. Verkkotunnuksen siirtoa varten tarvitaan verkkotunnuksen valtuutuskoodi/siirtokoodi (AUTH-koodi tai EPP-koodi). Voit pyytää valtuutuskoodin nykyiseltä palveluntarjoajaltasi. 2. Verkkotunnuksella pitäisi olla ennen siirtoa poistettu lukitus ja verkkotunnuksen tilan (status) tulisi olla ”Status: OK”. Jos verkkotunnus on lukittu, tilaksi on merkitty ”Status: ClientTransferProhibited”. Voit tarkistaa verkkotunnuksesi statuksen osoitteessa: https://whois.domaintools.com/ 3. Verkkotunnuksen siirtämiseksi verkkotunnuksen on oltava vähintään 60 päivää vanha (eli […]
Onko mahdollista jatkaa palveluita ”Sähköisella laskulla”
Radicenter ei lähettää erikseen laskuja eikä tilintietoja sähköpostitse. Verkkotunnuksen rekisteröintiajan tai webhotellin ennakkomaksua pystyy jatkamaan meiltä lähetetyn tiedotusviestissä olevan suoralinkin kautta! Suoralinkillä menee asiakastilille ostoskorin alle, jossa pystyy vahvistamaan tilauksen ”Maksamaan” napilla. Seuraavalla sivulla, hyväksymällä sopimus- ja maksunehdot ja vahvistamalla yhteystiedot, ruksaamalla sopimusehtojen vieressä olevan laatikon, antaa systeemi maksuvalikot. Mahdollista on maksaa tilauksesta: – verkkopankin maksulinkin kautta (vie suoraan omaan verkkopankkiin esitäytetylle maksulomakkeelle), klikkaamalla oman […]
Verkkotunnusten yhteystietojen päivitys/omistajuuden vaihto
Täältä sivulta löydät ohjeet verkkotunnusten yhteystietojen päivitykseen: 1. EE Verkkotunnusten ohjeet 2. FI verkkotunnusten ohjeet 3. Muiden verkkotunnusten (com/net/org/biz/…) ohjeet 1. .EE verkkotunnukset: .ee verkkotunnuksen omistajan vaihtamiseksi on luotava verkkotunnuksen omistajan päivitystilaus, tämä voidaan tehdä asiakastililtä. Asiakastilille pääsee sivulta www.radicenter.fi > valitse sivun oikeasta yläkulmasta ASIAKASTILI. Valitse sitten ”Luo uusi tilaus > Toiminnot .EE verkkotunnuksilla > Omistajan vaihtuminen tai omistajatietojen päivitys”. Valitse valikkoista verkkotunnus, mille […]
Verkkotunnuksen välittäjänvaihtoavain
Verkkotunnuksen välittäjänvaihtoavaimen pääset tilamaan suoraan asiakastilin kautta, kirjautumaan omilla asiakastilin tunnuksilla: www.radicenter.fi sivun oikeasta yläkulmasta klikkaa linkille ”ASIAKASTILI” Asiakastilillä ”Verkkotunnukset” ja tilattujen verkkotunnusten sivulla klikkaamalla oman verkkotunnuksen nimelle ja seuraavalta sivulta linkin kautta: ”Lähettää verkkotunnuksen välittäjänvaihtoavaimen”. Välittäjänvaihtoavain lähetetään sen jälkeen systeemistä automaattisesti verkkotunnusrekisterissä olevalle verkkotunnuksen omistajan sähköpostille. (Jos on kansanvälinen verkkotunnus, poistaa systeemi siitä automaattisesti myös siirtolukituksenkin!) Jos mahdollista, voisitko lähettää meille ystävällisesti myös palautetta, […]
Verkkotunnuksen nimipalvelimien päivitys
Verkkotunnuksen nimipalvelimet pystyt päivittämään verkkotunnuksille, suoraan asiakastilin kautta kirjautumalla asiakastilille, sivulta www.radicenter.fi sivun yläosasta ”ASIAKASTILI”. Asiakastilillä valikoista ”Verkkotunnukset” – klikkaamalla oman verkkotunnuksen nimelle ja seuraavalta sivulta linkin kautta: ”Nimipalvelimien uusiminen”. – Verkkotunnukselle pitää laittaa vähintään 2 eri nimipalvelinta! – Jokaisen nimipalvelimen nimi/osoite ei saa olla sama kun jo lisätty (pitää olla eri muotoa, esim: ns1.yourdomain.com ja ns2.yourdomain.com)! Nimipalvelutietojen tallentamisen jälkeen, .ee ja .fi verkkotunnusten automaattinen […]
Miten voi tarkistaa/ladata laskuja
Voit tarkastella ja ladata kaikkia laskuja asiakastililtä. Pääset asiakasalueelle verkkosivustoltamme www.radicenter.fi valitsemalla oikeassa yläkulmassa ASIAKASTILI ja kirjautumalla sisään asiakastilillesi käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Kun olet kirjautunut sisään asiakastilille, valitse vasemmalla olevasta valikosta ”Tilaukset / laskut”. HUOM! Jos on käyttäjäntunnus/salasanaa on unohtunut, löytää ohjeet sivulta: ”Asiakastili ja asiakastilille kirjautuminen | Jos on asiakastilin salasana on unohtunut”. Jos ei ole pääsyä enää asiakastilin yhteyssähköpostille ja tarvetta sen päivittää, […]
Lisäverkkotunnuspaikan tilaaminen
Yleensä jokaiselle toimivalle verkkotunnukselle on ostettava eri webhotellipaketti. Radicenter tarjoaa kätevän ja edullisen tavan isännöidä jopa 20 lisäverkkotunnusta yhdessä webhotelli-paketissa. Jokaisesta lisäverkkotunnuksesta lisätään pieni kuukausimaksu 2.99 EUR + ALV webhotellisi kuukausimaksulle. Jos haluat tilata uuden verkkotunnuspaikan webhotellitilillesi, valitse asiakastililtä ”Lisäresurssit”. Kohdassa ”Lisäverkkotunnuspaikkoja” voit lisätä lisäverkkotunnusten määrää siirtämällä liukusäädintä oikealle ja napsauttamalla ”Change hosting package extras” nappia. Seuraavassa vaiheessa voit suorittaa maksun lisäverkkotunnusten paikoista. Kun maksu […]
Lisäverkkotunnuspaikat
”Lisäverkkotunnuspaikkoja” rivi näkyy tilauksessa/webhotellin tiedoissa, jos Teillä olevassa tilatussa webhotellipaketissa ja/tai tilauksessa on määritelty lisäverkkotunnuspaikkojen mahdollisuus. Yleisesti pitäisi tilata jokaiselle verkkotunnukselle myös webhotellipaketti. Radicenter tarjoa mahdollisuutta tilata samalle paketille lisäverkkotunnuksia varten lisäverkkotunnuspaikkoja halvalla (ilman tarvetta tilata niille myös webhotelleja erikseen). Lisäverkkotunnuspaikan hinta per lisäverkkotunnus on ainoastaan 2.99 Eur + ALV joka lisääntyy siis webhotellitilin kuukausihinnalle. Kuukausimaksu lisäverkkotunnuspaikoista arvioitaan automaattisesti tilattujen lisäverkkotunnuspaikkojen mukaisesti – ei riippuu […]
- 1
- 2