13.10 - 24.10 Päivystää Radicenterin EU asiakastuki.
Tukipyyntöihin voi nopeammin laittaa palautetta meidän EU tiimi jos lähettää tukipyynnön englanniksi!

Onko mahdollista jatkaa palveluita ”Sähköisella laskulla”

Radicenter ei lähettää erikseen laskuja eikä tilintietoja sähköpostitse. Verkkotunnuksen rekisteröintiajan tai webhotellin ennakkomaksua pystyy jatkamaan meiltä lähetetyn tiedotusviestissä olevan suoralinkin kautta! Suoralinkillä menee asiakastilille ostoskorin alle, jossa pystyy vahvistamaan tilauksen ”Maksamaan” napilla. Seuraavalla sivulla, hyväksymällä sopimus- ja maksunehdot ja vahvistamalla yhteystiedot, ruksaamalla sopimusehtojen vieressä olevan laatikon, antaa systeemi maksuvalikot. Mahdollista on maksaa tilauksesta: – verkkopankin maksulinkin kautta (vie suoraan omaan verkkopankkiin esitäytetylle maksulomakkeelle), klikkaamalla oman […]

Verkkotunnusten yhteystietojen päivitys/omistajuuden vaihto

Täältä sivulta löydät ohjeet verkkotunnusten yhteystietojen päivitykseen: 1. EE Verkkotunnusten ohjeet 2. FI verkkotunnusten ohjeet 3. Muiden verkkotunnusten (com/net/org/biz/…) ohjeet 1. .EE verkkotunnukset: .ee verkkotunnuksen omistajan vaihtamiseksi on luotava verkkotunnuksen omistajan päivitystilaus, tämä voidaan tehdä asiakastililtä. Asiakastilille pääsee sivulta www.radicenter.fi > valitse sivun oikeasta yläkulmasta ASIAKASTILI. Valitse sitten ”Luo uusi tilaus > Domainpalvelut > Domainin omistajan vaihto”. Valitse valikkoista verkkotunnus, mille haluat päivittää omistajuuden, ja […]

Verkkotunnuksen välittäjänvaihtoavain

Verkkotunnuksen välittäjänvaihtoavaimen pääset tilamaan suoraan asiakastilin kautta, kirjautumaan omilla asiakastilin tunnuksilla: www.radicenter.fi sivun oikeasta yläkulmasta klikkaa linkille ”ASIAKASTILI” Asiakastilillä ”Verkkotunnukset” ja tilattujen verkkotunnusten sivulla klikkaamalla oman verkkotunnuksen nimelle ja seuraavalta sivulta linkin kautta: ”Lähettää verkkotunnuksen välittäjänvaihtoavaimen”. Välittäjänvaihtoavain lähetetään sen jälkeen systeemistä automaattisesti verkkotunnusrekisterissä olevalle verkkotunnuksen omistajan sähköpostille. (Jos on kansanvälinen verkkotunnus, poistaa systeemi siitä automaattisesti myös siirtolukituksenkin!) Jos mahdollista, voisitko lähettää meille ystävällisesti myös palautetta, […]

Verkkotunnuksen nimipalvelimien päivitys

Verkkotunnuksen nimipalvelimet pystyt päivittämään verkkotunnuksille, suoraan asiakastilin kautta kirjautumalla asiakastilille, sivulta www.radicenter.fi sivun yläosasta ”ASIAKASTILI”. Asiakastilillä valikoista ”Verkkotunnukset” – klikkaamalla oman verkkotunnuksen nimelle ja seuraavalta sivulta linkin kautta: ”Nimipalvelimien uusiminen”. – Verkkotunnukselle pitää laittaa vähintään 2 eri nimipalvelinta! – Jokaisen nimipalvelimen nimi/osoite ei saa olla sama kun jo lisätty (pitää olla eri muotoa, esim: ns1.yourdomain.com ja ns2.yourdomain.com)! Nimipalvelutietojen tallentamisen jälkeen, .ee ja .fi verkkotunnusten automaattinen […]

Miten voi tarkistaa/ladata laskuja

Voit tarkastella ja ladata kaikkia laskuja asiakastililtä. Pääset asiakasalueelle verkkosivustoltamme www.radicenter.fi valitsemalla oikeassa yläkulmassa ASIAKASTILI ja kirjautumalla sisään asiakastilillesi käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Kun olet kirjautunut sisään asiakastilille, valitse vasemmalla olevasta valikosta ”Tilaukset / laskut”. HUOM! Jos on käyttäjäntunnus/salasanaa on unohtunut, löytää ohjeet sivulta: ”Asiakastili ja asiakastilille kirjautuminen | Jos on asiakastilin salasana on unohtunut”. Jos ei ole pääsyä enää asiakastilin yhteyssähköpostille ja tarvetta sen päivittää, […]

Lisäverkkotunnuspaikan tilaaminen

Yleensä jokaiselle toimivalle verkkotunnukselle on ostettava eri webhotellipaketti. Radicenter tarjoaa kätevän ja edullisen tavan isännöidä jopa 25 lisäverkkotunnusta yhdessä webhotelli-paketissa. Jokaisesta lisäverkkotunnuksesta lisätään pieni kuukausimaksu 1,50 EUR + ALV webhotellisi kuukausimaksulle. Jos haluat tilata uuden verkkotunnuspaikan webhotellitilillesi, valitse asiakastililtä ”Lisäresurssit”. Kohdassa ”Lisäverkkotunnuspaikkoja” voit lisätä lisäverkkotunnusten määrää siirtämällä liukusäädintä oikealle ja napsauttamalla ”Change hosting package extras” nappia. Seuraavassa vaiheessa voit suorittaa maksun lisäverkkotunnusten paikoista. Kun maksu […]

Lisäverkkotunnuspaikat

”Lisäverkkotunnuspaikkoja” rivi näkyy tilauksessa/webhotellin tiedoissa, jos Teillä olevassa tilatussa webhotellipaketissa ja/tai tilauksessa on määritelty lisäverkkotunnuspaikkojen mahdollisuus. Yleisesti pitäisi tilata jokaiselle verkkotunnukselle myös webhotellipaketti. Radicenter tarjoa mahdollisuutta tilata samalle paketille lisäverkkotunnuksia varten lisäverkkotunnuspaikkoja halvalla (ilman tarvetta tilata niille myös webhotelleja erikseen). Lisäverkkotunnuspaikan hinta per lisäverkkotunnus on ainoastaan 1.50 Eur + ALV joka lisääntyy siis webhotellitilin kuukausihinnalle. Kuukausimaksu lisäverkkotunnuspaikoista arvioitaan automaattisesti tilattujen lisäverkkotunnuspaikkojen mukaisesti – ei riippuu […]

Miten voi päivittää/vaihtaa laskun saajaa/yhteystietoja

Lasku luodaan asiakastilin yhteystiedoilla. Jotta laskun saisi uusilla yhteystiedoilla, pitäisi vaihtaa asiakastilin. Jotta voisi vaihtaa asiakastilin tietoja, pitäisi kirjautua toisella asiakastilillä järjestelmään tai luoda uuden asiakastilin sivulta www.radicenter.fi -> oikealta yläkulmasta ASIAKASTILI -> ”Rekisteröity asiakkaaksi”. Kun asiakastili on luotu tai on tarkoitus siirtää palvelut toiselle jo olemassa olevalle asiakastilille, tulisi lähettää meille se pyyntö sähköpostitse osoitteelle support@radicenter.eu (vanhan asiakastilin yhteyssähköpostilta) uuden asiakastilin tunnuksen kerä. Sen […]

Miten voi jatkaa palveluita

Radicenter ei lähettää erikseen laskuja eikä tilintietoja sähköpostitse. Verkkotunnuksen rekisteröintiajan tai webhotellin ennakkomaksua pystyy jatkamaan meiltä lähetetyn tiedotusviestissä olevan suoralinkin kautta. Suoralinkillä menee asiakastilille ostoskorin alle, jossa pystyy vahvistamaan tilauksen ”Maksamaan” napilla. Seuraavalla sivulla, hyväksymällä sopimus- ja maksunehdot ja vahvistamalla yhteystiedot, ruksaamalla sopimusehtojen vieressä olevan laatikon, antaa systeemi maksuvalikot. Mahdollista on maksaa tilauksesta: – verkkopankin maksulinkin kautta (vie suoraan omaan verkkopankkiin esitäytetylle maksulomakkeelle) – klikkaamalla […]

Asiakastili ja asiakastilille kirjautuminen

Asiakastilille pääset kirjautumaan omilla asiakastilin tunnuksilla: https://www.radicenter.fi/ sivun oikeasta yläkulmasta klikkaa linkille ”ASIAKASTILI” Asiakastilin sivuilla voit tilata uusia ja jatkaa olemassa olevia palveluita, tarkastella tilauksia/laskuja ja ladata maksettuja laskuja. Jos on asiakastilin salasana unohtunut: Jos on asiakastilin (eri tunnus kuin cPanel webhotellintilillä) salasana/käyttäjäntunnus unohtunut, klikkaa kirjautumissivulla nappia ”Unohditko salasanasi?” Laita seuraavalla sivulla kenttiin: 1. Oma sähköposti TAI käytössä oleva verkkotunnuksen nimi muodossa omaverkkotunnus.fi (ilman www […]

Radicenter 2021
Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita toiminnallisuuteen ja muihin tarkoituksiin. Tämän sivuston käyttö tarkoittaa evästeiden hyväksymistä.
Hyväksyn.